Ortus France

Garanties Matériel

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Le matériel Ortus Fitness répond aux normes européennes et applique les garanties inhérentes à cette norme.

ORTUS FITNESS, S.L., décline toute responsabilité sur la mauvaise utilisation des installations sportives en raison d'un manque d'information du personnel de l'établissement sportif donné aux utilisateurs, ce qui pourrait entraîner des accidents occasionnels et / ou l'absence d'un minimum de maintenance périodique préventive obligatoire pour chaque modèle indiqué par la marque.

ORTUS FITNESS S.L., certifie les points suivants:

    1. Assure le bon fonctionnement du produit fourni par ORTUS FITNESS, S.L., et tous les composants pour une période de 2 ans à compter de la date de livraison, sauf comme indiqué au paragraphe 2.
    2. La garantie ne couvre pas les éléments énumérés ci-dessous:
      • Des éléments qui par leur utilisation soient soumis à l’usure.
      • Le dysfonctionnement ou ruptures causés par une mauvaise utilisation ou abus de l’installation.
      • La garantie ne couvre pas la main d’œuvre, le déplacement des techniciens, les frais d’expédition des pièces de rechange.
      • S'il y a eu manipulation par une personne externe au service sans permission expresse.
      • Ne pas avoir activée pas la garantie.

Pour que la garantie sois traité correctectment, vous devez vous inscrire en tant que client sur notre site dans la rubrique Valider sa Garantie

Remplacement ou réparation du produit.

ORTUS FITNESS, S.L est seul habilité à décider du remplacement ou de la réparation des pièces en respect des conditions et limitations annoncées dans les présentes conditions de garantie.

Cette garantie n’oblige et ne contraint quiconque à effectuer les réparations au-delà des limites expressément formulées dans la garantie.

ORTUS FITNESS, S.L et/ou son distributeur ne pourra être tenu responsable des pertes économiques, des manques à gagner ou des dommages consécutifs.

Notre service technique S-A-V est disponible par mail ou par téléphone pour vous apporter un soutien logistique dans le dépannage de votre matériel. Vous pouvez trouver une équipe de techniciens pour résoudre vos problèmes, trouver la cause de la défaillance ou de la panne. Vous pouvez également solliciter la visite d'un technicien pour l'installation, le dépannage ou toute autre demande concernant nos produits.

Horaires: du lundi au vendredi de 9:00 à 18h00.

Pour obtenir des renseignements, des conseils, traiter un incident, ou déposer une réclamation vous devez être enregistré sur notre site www.ortus.fr où vous pouvez trouver l’information des produits et les formulaires nécessaires à cet effet.

Le matériel de musculation Ortus Fitness est conforme à la norme AFNOR XP S52-412.

Ortus Fitness est fabriquée en Espagne

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Pour plus de renseignements, n’hésitez pas à nous contacter.logo-contactez-nous-150x37

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